Verzending & Retouren
VERZENDING
Bij Beads for Babies streef ik ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen en het bestelproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Daarom hanteer ik vaste verzendkosten van €4,25 voor alle bestellingen binnen Nederland. De levertijd voor gepersonaliseerde items is 3-5 werkdagen, en voor kant-en-klare items 1-2 werkdagen. Bestellingen worden verzonden via PostNL Standaard en voorzien van een trackingnummer zodat je altijd weet waar jouw pakketje is.
Bij grotere aankopen wil ik je graag belonen: bestellingen boven €50 worden gratis versnel verzonden. Deze bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd via PostNL Spoed, uiteraard ook met een trackingnummer.
Extra informatie:
-
Bestellingen buiten Nederland kunnen worden gedaan in overleg en dan zoek ik de verzendkosten voor je uit.
-
Bestellingen worden verwerkt van dinsdag tot en met vrijdag.
-
Feestdagen kunnen invloed hebben op de levertijd.
Ik begrijp hoe belangrijk het is om je bestelling snel te ontvangen, vooral als het gaat om cadeaus voor speciale gelegenheden. Daarom doe ik mijn best om ervoor te zorgen dat je bestelling tijdig wordt verwerkt en verzonden. Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact met me op, ik sta altijd klaar om te helpen!
RETOUREN
Bij Beads for Babies wil ik ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Hier zijn mijn retourvoorwaarden
Gepersonaliseerde items
Omdat gepersonaliseerde items speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen deze helaas niet worden geretourneerd zodra er een naam is toegevoegd. Ik maak elk gepersonaliseerd item met de grootste zorg en precisie volgens jouw specificaties. Zorg er daarom voor dat alle details correct zijn bij het plaatsen van je bestelling.
Kant-en-klare items
Ben je niet helemaal tevreden met een kant-en-klaar item dat je hebt ontvangen? Geen probleem, je kunt het op eigen kosten terugsturen. Zodra ik het item in goede staat heb ontvangen, verwerk ik de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Let wel, het item moet ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
Bij Beads for Babies wil ik ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Hier zijn mijn retourvoorwaarden en procedure:
Retourvoorwaarden
-
Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
-
Items moeten ongebruikt en in de originele staat zijn.
Procedure
-
Retourverzoek indienen: Neem contact op via contactformulier zodat ik kan registreren dat je item retour komt..
-
Product verpakken: Verpak het product zorgvuldig en voeg de originele factuur bij.
-
Verzenden: Stuur het pakket naar ons retouradres.
-
Terugbetaling: Zodra ik het item heb ontvangen en gecontroleerd, verwerk ik de terugbetaling binnen 7 werkdagen via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethoden.
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Restituties
Restituties worden uitgevoerd via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
Heb je vragen over het retourneren van een item of is er een probleem met je bestelling? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag verder en sta klaar om al je vragen te beantwoorden.